Yamaha Malaysia vai direto para serviço de garantia gratuito – reserva e resgate através do aplicativo Yamaha Gen Blu

Entrando em contato direto com o cliente, os clientes da Yamaha Malásia que precisam de serviço de garantia gratuito para sua nova motocicleta podem fazê-lo através do aplicativo Yamaha Gen Blu. Usando o aplicativo, os clientes podem registrar e resgatar seu direito de serviço de garantia gratuito por meio de recompensas Gen Blu.

Após o resgate, o cliente receberá um código QR em um cupom de serviço digital que ele poderá mostrar a qualquer revendedor autorizado Hong Leong Yamaha Motor e obter um serviço de garantia gratuito. Este movimento de Hong Leong é garantir que os clientes obtenham seu serviço de motocicleta em revendedores autorizados.

Essa medida também serve para eliminar os casos de concessionárias retirarem os tíquetes de serviço físico do livrete de garantia de motocicletas novas e reclamarem para si o custo do serviço. O aplicativo Gen Blu está disponível na Apple App Store e no Google Play.