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Com o Stadia chegando em janeiro, o Google começou a cumprir sua promessa de reembolsar os clientes. O processo começou ontem e o Google lançou um FAQ descrevendo como funciona o processo de reembolso.
Conforme anunciado anteriormente, o Google reembolsa todas as compras de software feitas na Stadia Store (como jogos, conteúdo para download, moeda do jogo e pré-encomendas em andamento) e compras de hardware feitas na Google Store; compras na loja física não podem ser reembolsadas. O material elegível inclui:
- Controlador Stadia
- Edição do Fundador
- Primeira edição
- Jogue e assista com os planos do Google TV
As assinaturas do Stadia Pro não serão reembolsadas, mas os membros podem jogar seus títulos Pro até serem descontinuados. No entanto, aqueles que compraram uma assinatura em ou após 29 de setembro de 2022 e foram cobrados por ela terão esse dinheiro reembolsado.
Os reembolsos serão emitidos para o método de pagamento utilizado para efetuar a compra. Se esta conta não estiver mais disponível, o Google enviará um e-mail com instruções para configurar um método de reembolso alternativo.
Os usuários podem já ter recebido um e-mail notificando-os sobre o status de seu reembolso. Embora os pagamentos estejam sendo emitidos agora, isso não significa necessariamente que você receberá o seu hoje ou esta semana. Este será um lançamento em fases que continuará até 18 de janeiro. Não há como saber quando você receberá seu reembolso, portanto, os usuários qualificados devem monitorar sua caixa de entrada e conta bancária nos próximos dias ou semanas.
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