Como uma boa primeira impressão pode aumentar suas conversões

Uma boa primeira impressão pode percorrer um longo caminho, e isso funciona para todas as áreas da vida. Você nunca sabe exatamente onde pode encontrar seus usuários em potencial pela primeira vez, talvez seja nas mídias sociais, por meio de uma de suas campanhas de UA ou diretamente nos resultados de pesquisa da loja de aplicativos de sua escolha.

Você tem apenas alguns segundos para causar uma primeira impressão memorável, leva muito mais tempo do que isso para abalar uma primeira impressão ruim. Pode ser fácil subestimar o poder de uma percepção inicial, mas, na verdade, pode aumentar a conversão em 35%.

Por último, mas não menos importante, você não terá uma segunda chance de causar uma boa primeira impressão, então faça valer a pena.

Verifique se a página do seu aplicativo está no seu melhor

70% dos usuários nunca exploram uma página de produto após a primeira impressão, então seus recursos visuais serão a primeira e possivelmente a única coisa que eles verão. As pessoas tomam decisões muito rápidas quando chegam à sua página de listagem. Eles não rolarão para baixo na galeria, na reprodução automática, eles poderão ver, pelo menos, o início do seu recurso de vídeo.

E todos os usuários que fizerem download do seu aplicativo serão direcionados à página de listagem do seu aplicativo. Nem todos chegarão lá primeiro, alguns chegarão por meio de UA pago, uma postagem de mídia social, seu site etc. No entanto, será a primeira coisa que os usuários orgânicos em potencial verão.

Eles levarão apenas alguns segundos em sua página de listagem para decidir se farão o download ou não do seu aplicativo. Às vezes até antes disso. De fato, os usuários do iOS podem ver os recursos visuais do seu aplicativo na página de pesquisa.

Seus ativos criativos serão a primeira coisa que eles verão, eles direcionarão seu foco e podem influenciar sua decisão de não apenas fazer o download do seu aplicativo, mas também de clicar em sua página de listagem para obter mais informações.

Ter uma boa primeira impressão dependerá apenas de seus ativos visuais, afinal, apenas 5% dos usuários (em ambas as plataformas) lêem a descrição. Não apenas isso, mas as pessoas gastam uma média de 7 segundos em uma página de aplicativo, um período bastante curto para causar uma impressão duradoura. Eles dizem que uma imagem vale mais que mil palavras, e os recursos visuais podem ajudá-lo a dizer muito em menos de 7 segundos.

Destaque-se da multidão com um bom ícone

O primeiro recurso visual que eles verão é o seu ícone. Eles o encontrarão no início do funil, diretamente na página de pesquisa. Use isso a seu favor. Cores brilhantes ajudarão você a chamar a atenção, bem como um logotipo claro e reconhecível.

Não coloque muito texto lá, os ícones não ocupam muito espaço na tela e podem parecer confusos ou caóticos.

Para jogos para celular, você pode colocar um dos personagens principais do seu jogo. Essa é uma ótima maneira de atrair atenção de forma eficaz e as pessoas se identificam mais facilmente com rostos humanos (ou semelhantes a humanos).

Criar um ícone excelente (e reconhecível) é apenas o primeiro passo.

Nada diz “baixe-me” como um vídeo de pré-visualização

Se você tiver um vídeo de visualização, será a primeira coisa que as pessoas verão na sua página de listagem. Eles têm o melhor lugar para chamar a atenção, sem falar que o recurso de reprodução automática nas lojas inevitavelmente atrairá o foco do público. A animação no vídeo em uma página de listagem estática é garantida para chamar sua atenção, mesmo que apenas por um tempo.

Os vídeos demonstraram ter um maior potencial de engajamento e conversão do que as imagens, 20% a mais na App Store e 35% a mais no Google Play. Eles também são essenciais para alguns gêneros de aplicativos, como aplicativos de jogos, que sempre apresentam melhor desempenho com um vídeo de visualização.

Um quinto de todos os usuários não terá nenhuma outra interação com a página, sua decisão de baixar ou não seu aplicativo será baseada apenas no vídeo de visualização.

Como dito anteriormente, você tem apenas alguns segundos para causar uma boa primeira impressão, então você precisa começar forte. Escolha um gancho emocional poderoso para manter os usuários entretidos e curiosos, contar histórias, por exemplo, é uma ótima maneira de manter a atenção deles durante todo o vídeo.

As informações mais importantes que você está tentando transmitir sobre seu aplicativo ou jogo devem estar nos primeiros segundos do vídeo de visualização. Um bom vídeo de visualização causará uma impressão duradoura, aumentando o recall da sua marca e suas conversões.

Ninguém coloca screenshots em um canto

As capturas de tela serão relevantes para aplicativos que não têm um vídeo de visualização ou aqueles que têm um vídeo de visualização em retrato (dessa forma, as primeiras capturas de tela também ficarão visíveis). Se feito corretamente, eles podem aumentar sua taxa de conversão em 28%.

Como estamos falando de causar uma boa primeira impressão, o foco estará nas primeiras capturas de tela. Dependendo da orientação do seu aplicativo (paisagem ou retrato) ou se você tiver um vídeo de visualização ou não, poderá ver um número diferente de capturas de tela sem rolar na galeria.

A regra número 1 é mostrar as informações mais importantes na primeira captura de tela com uma frase clara e concisa. Vá direto ao ponto.

Veja o WeTransfer, eles estão descrevendo em apenas 8 palavras o que o aplicativo está fazendo. Os detalhes vêm nas capturas de tela a seguir, mas a primeira é muito direta, você sabe o que está recebendo depois de baixar o aplicativo. O tom azul pesado é uma brincadeira com suas cores oficiais, bem como o fato de que a cor está ligada a um sentimento de confiança.

Da mesma forma, o Instacart vai direto ao ponto. A imagem de comida ocupa mais da metade da primeira captura de tela e o texto (em tamanho grande o suficiente) está aqui para dizer exatamente para que serve o aplicativo e quão útil ele pode ser para você.

Por outro lado, Affirm gostaria que você soubesse sobre sua ótima classificação (também conhecida como prova social). Seu objetivo é mostrado na segunda captura de tela, a primeira é dedicada a mostrar sua confiabilidade. E o contraste entre o amarelo e o azul é uma ótima maneira de chamar a atenção do usuário.

O Tumblr está apostando principalmente em sua fama, e agora que eles têm uma certa reputação. Eles escolheram apenas 4 palavras-chave para descrever seu site (incluindo Hellsite, que é um denominador que costumam compartilhar com o Twitter), bem como uma imagem perturbadora. O slogan bem vindo ao estranho está escrito em uma fonte menor do que o resto do texto, daí o fato de que não está aqui para desviar a atenção da escolha de palavras-chave do homem esqueleto cumprimentando o usuário. Eles estão colocando sua aura em primeiro lugar como uma ferramenta de marketing.

Não confie apenas na ASO e cubra todas as bases

Algumas pessoas discutem se o ovo ou a galinha veio primeiro, nesta casa estamos tentando descobrir se ASO ou UA devem vir primeiro. Você precisa estar preparado para ambas as opções, uma vez que sua página de listagem esteja devidamente otimizada, pense em seus recursos de anúncio.

Há uma chance de os usuários não descobrirem seu aplicativo nas lojas, mas em outros lugares. Se você investiu em uma campanha publicitária, é um bom sinal que eles aprendam sobre você dessa forma, significa que está funcionando. Isso também significa que você deve ter cuidado com a imagem que está apresentando nesses anúncios. Dependendo de onde eles encontrarem você, eles podem ter a chance de pular seu anúncio, por isso é essencial, como dissemos anteriormente para o vídeo de visualização, colocar as informações mais importantes nos primeiros 5 segundos do seu anúncio. O que você quer que eles lembrem sobre você?

Ainda mais do que suas campanhas regulares de UA, certifique-se de que todas as maneiras pelas quais eles possam descobrir sobre você sejam cobertas. Você tem redes sociais? Dê uma olhada em sua estratégia de mídia social para ver qual imagem você está divulgando. Por exemplo, um feed coeso é importante no Instagram, enquanto a espontaneidade é fundamental no Twitter. O que as pessoas veem quando abrem seu perfil? E isso combina com o que você quer que eles vejam e aprendam sobre sua marca?

Um bom site também é essencial. Os espectadores não podem clicar no anúncio, mas se lembrarem de você, poderão procurar você mais tarde. Um site dedicado garante que você tenha uma página de destino que pode levá-los ao que eles estão procurando (sua mídia social para se manter atualizado ou a página de listagem do seu aplicativo para fazer o download do seu aplicativo). E você pode controlar quais informações você está apresentando. É uma ótima maneira de polir a imagem da sua marca também.

De um ícone marcante a uma forte identidade de marca

Garantir que você está causando uma boa primeira impressão também traz benefícios a longo prazo (além de convencer os espectadores a baixar seu aplicativo). De fato, isso fará maravilhas tanto para a imagem da sua marca quanto para o recall da sua marca.

Para construir um bom relacionamento entre sua imagem de marca e seu público, você precisa de uma base sólida, é isso que uma boa primeira impressão pode lhe proporcionar. Se o primeiro olhar deles para a sua marca (seja nas lojas de aplicativos ou por meio de um anúncio) gerar sentimentos positivos, isso aumentará o recall da sua marca e eles podem não baixar seu aplicativo imediatamente, mas eles se lembrarão de você com carinho e voltarão mais tarde.

Sua primeira impressão também pode ser o gancho que você usa para chamar a atenção deles. Veja os anúncios da Merge Mansion, eles visam um conto de mistério, e isso funciona para eles e ajuda a fazer as pessoas se lembrarem de sua marca facilmente.

Os primeiros segundos de interação que você terá com seu público são cruciais para moldar sua imagem de você, sua marca e seu produto. Não o subestime.

Se você precisar de ajuda para produzir criativos que impressionarão as pessoas à primeira vista, entre em contato com a equipe da Apptamin! Nós estamos aqui para ajudar.

Marine Nozerand

Olá, sou Marine (ela/ela), sou Content Manager na Apptamin. A Apptamin é uma agência criativa especializada em vídeos de aplicativos (anúncios em vídeo, vídeos de lojas de aplicativos, etc.).

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